Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est GREAT START LTD, Company No. 16375180, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres WC2H 9JQ, Royaume-Uni.

Contact pour la protection des données : Franco Quaranta — info@fastnodal.com.

Quelles données nous traitons

Données des visiteurs du site : données de navigation (adresse IP, user agent, pages consultées) collectées au moyen de journaux techniques, et données fournies volontairement via le formulaire « Demander une démo » (nom, e-mail professionnel, société, téléphone facultatif, message).

Données des clients de la plateforme : données de compte (informations sur la société, interlocuteurs, identifiants), données de facturation et données d'utilisation du service (journaux applicatifs, mesures de session).

Données traitées pour le compte des clients (Great Start en qualité de sous-traitant) : la plateforme traite les commandes, les fiches des clients finaux, les adresses de livraison et les données de catalogue des boutiques connectées. Pour ces données, le client est responsable du traitement et Great Start Ltd agit en qualité de sous-traitant sur la base de l'accord de traitement des données (DPA) annexé au contrat de licence.

Finalités et bases juridiques

Réponse aux demandes de démo et de contact — mesures précontractuelles demandées par la personne concernée (art. 6.1.b RGPD).

Fourniture du service aux clients — exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).

Facturation et obligations comptables — obligation légale (art. 6.1.c RGPD).

Sécurité, prévention des abus et journaux techniques — intérêt légitime du responsable du traitement (art. 6.1.f RGPD).

Communications commerciales aux contacts issus des demandes de démo — consentement (art. 6.1.a RGPD), révocable à tout moment.

Conservation

Demandes de contact : 24 mois à compter du dernier contact. Données contractuelles et de facturation : pendant la durée du contrat et les délais légaux ultérieurs (10 ans pour les documents comptables). Données traitées pour le compte des clients : pendant la durée de la licence, plus 30 jours pour l'export, puis suppression.

Destinataires et sous-traitants ultérieurs

Les données sont traitées par le personnel autorisé du responsable du traitement ainsi que par des fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure cloud (le site est hébergé chez Vercel), des services de messagerie et des outils techniques, désignés comme sous-traitants ultérieurs au moyen d'accords conformes à l'art. 28 RGPD.

La liste à jour des sous-traitants ultérieurs est disponible sur demande à info@fastnodal.com.

Transferts internationaux

Great Start Ltd a son siège au Royaume-Uni, pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Les transferts éventuels vers des pays tiers s'effectuent au moyen de Clauses contractuelles types ou d'autres garanties prévues par l'art. 46 RGPD.

Droits des personnes concernées

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement en écrivant à info@fastnodal.com.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle : au Royaume-Uni l'Information Commissioner's Office (ICO, ico.org.uk), en Italie le Garante per la protezione dei dati personali (gpdp.it).

Mineurs

Le service est réservé aux entreprises et aux professionnels ; il n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.